“站长！我刚才又卖了5瓶柴油宝！”这日下午，温州石油城北加油站的充值员李银春眉开眼笑地向站长说道。

今年四十岁的李银春是城北加油站的一名IC卡充值员。今年三月进站后，她除认真学习IC卡操作相关业务知识，不断提升自己的业务能力外，还在办卡、充值的间隙，见缝插针地推销燃油宝。

因为工作分工的原因，李银春很少有机会接触来加油站里加油的驾驶员，但她独辟蹊径，向前来办卡、充值的人员推销燃油宝，几个月下来，充值、售宝两不误，而且销售业绩一点也不比其他员工差。

凭借自己多年的社会经验，李银春只要将那些前来办理加油卡业务的人员看上几眼，就能从来人的衣着打扮、谈吐举止，分辨出哪些人是企业老板、哪些是办事人员，基本是上八九不离十。她对客户的称呼，从“美女”、“帅哥”到“老板”、“师傅”，总是叫得很得体，让人听着心里格外舒坦，燃油宝的产品推介也就更加贴切。用她自己的话说，这就是“什么样的人就说什么的话”，“什么样的人会有什么样的需求”。

“王老板，你们物流公司车辆那么多，顺便来几瓶柴油宝试试？清除积碳、提升动力效果好。”这是对规模大的企业老板，他们可以马上决定买与不买。

“陈师傅，我们燃油宝现在做活动，买4瓶送1瓶，很划算的！”这是个体老板，他们看重的是经济效益。

“帅哥，燃油宝能有效降低排放，绿色环保，大家都在用哦。”这当然是针对年轻时尚型的车主，属冲动型消费群体。

城北加油站地处104国道，油品销量大，为提升燃油宝销量，该站不管是加油员、开票员，还是充值员和管理人员，个个都是燃油宝销售员。

其实李银春推销燃宝也不是一直这样顺利的。从一开始的磕磕巴巴地向客户介绍，客户回绝后就脸红得说不出话。一次、两次不成功，五次、十次被拒绝，李银春不气馁，照样继续。有时遇到不通情理的客户的出言不逊，甚至呵斥漫骂，李银春委屈得直想哭，但她记在心底的更多的是推销成功后的喜悦与欢欣。

李银春还善于从客户的角度考虑，为客户着想。每个月燃油宝有些什么优惠活动，哪些活动是可以相互叠加、同时享受的，她总是牢牢记在心里，帮客户算出最经济实惠的价格，“客户得到了真正的实惠，才会成为我们的回头客。”

如果时间允许，李银春还会与客户闲聊几句。她是个有心人，在外人看似随意的话语中，她却能得到自己有用的信息，并暗暗记在心里，如客户都有哪些类型的车辆、跑什么线路、平时的消费习惯等等。“一回生两回熟，与客户熟络了，以后推销起来就更加顺手。”

站长的支持，同事间的互相鼓励，让李银春更加有信心。从当初的一个月卖不出一瓶燃油宝，到现在的一个月最多卖出30多瓶。当有人问起她的售宝经验时，李银春坦言自己其实并没有什么捷径，“无论做什么事情，只要你不怕挫折，愿意付出，就会出成绩。”（叶长啸）