当前正值春运期间，人流、车流剧增，保安全、保供应等工作任务重、压力大。为切实做好春运服务保障工作，广东石油强化应急资源衔接，加强现场安全管理，细化节日营销措施，为广大车主便捷、有序出行提供优质服务。

建立应急衔接机制，保障油品资源供应。该公司充分发挥资源预警和应急联动机制作用，加强人流、车流监测，科学合理调度车辆，提前垫高油品库存，保障节日市场平稳供应。强化资源统筹协调，提前制定保障方案和调运计划，与公安、路政、安监及物流配送单位加强沟通协作，主动与海事部门协调油轮靠泊装卸工作，及时完成备油及公路发车保供任务。加强油品质量监督管理，把好油品出入库、加油站验收关，同时对储存、运输等环节实施全程监控，确保油品供应百分之百充足、质量百分之百合格。

强化现场安全管控，确保库站平稳运行。该公司把保障安全放在春运工作的首位，严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度，层层落实安全主体责任，制定完善客流激增、突发情况等各类应急预案，充分利用省市两级综合督查体系，做好关键领域与重点环节的安全监管。各级领导干部带队深入加油站、油库开展“四不两直”安全检查，加强风险隐患排查，强化节前安全教育，落实应急消防演练，确保安全环保形势稳定。

细化现场营销组织，提升管理服务水平。该公司优化高峰期人员排班，强化现场营销组织，加大畅销商品的铺货力度，开展年货类、特产类商品主题营销，满足客户多元化的消费需求。深入开展“情暖驿站·满爱回家”活动，加大重点油（气）站的帮扶力度，安排机关、经营管理部志愿者到中心城区、高速路等加油站开展帮扶活动，更好地服务广大车主出行需求，为客户提供优质高效服务。严格落实加油站卫生管理责任制，加强厕所、营业室等重点区域的卫生管理，为客户营造干净整洁、温馨舒适的环境。

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