1月29日，中国石油向湖北省慈善总会捐款5000万元，助力地方政府打赢疫情防控阻击战。捐赠资金当日已拨付到位。
疫情发生以来，中国石油集团党组迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间部署安排相关工作，强调要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，把员工生命安全和健康放在第一位，高度重视疫情防控工作，并动员下属各企业加强与地方的联防联控，坚决维护正常生产经营秩序，保证油气供应、疫情防控物资配备，用实际行动彰显央企的责任和担当。 据悉，中国石油多措并举保障油气供应。春节期间，中国石油在湖北所属加油站正常运营，保障疫情救护车辆、物资运输车辆等快速加油，安徽、四川、湖南等省区市的加油站设立绿色通道。优化车辆运营节奏，增加进鄂油品运力；调派3台油罐车执行雷神山、火神山医院抢建工程油品配送工作。持续加大湖北天然气供应力度，保障天然气平稳供应。
疫情发生以来，口罩、防护服等医疗耗材紧缺，中国石油各炼化企业临时改变排产计划等措施，加大装置负荷，开足马力生产医用聚烯烃，保障医用物资生产原料供应。
中国石油各企业积极支援疫情防控。截至1月30日，多名宝石花医疗医护人员已奔赴武汉，四川宝石花医院正在准备隔离病房，用于新型冠状病毒感染肺炎患者的备用收治。与此同时，中意人寿启动理赔应急预案，为客户提供简单、快捷理赔服务。中油瑞飞惠服平台开通武汉医疗物资捐赠入口，用于汇集爱心人士的小额捐赠。