在中国石油河北常青石油销售有限公司２００７年工作会议上，１２名优秀加油员和两名加油标兵受到表彰和奖励，常青加油站２２岁女加油员何少楠就是两名标兵中的一个。

　　讲起何少楠，常青加油站站长陈瑞恒脸上露出满意的笑容：“小何文化不高，但素质较好。她工作起来手快、腿勤，眼里有活儿，心眼儿活泛，加油量在全站始终名列前茅，多次被评为加油状元。”

　　或许是贫寒人家的孩子出自早？何少楠家住太行深处井陉秀林镇，自幼聪明好学，但因家境贫寒，小小年纪就出来打工挣钱，２００３年６月成为常青加油站一名加油员，很快成长为一名合格的加油骨干。她为自己制定了“四心”工作要求：顾客有困难热心帮助，顾客有疑问细心解答，顾客有意见虚心接受，顾客有误会耐心解释。有一次，一位山西榆次的司机进站排队加油，小何热情地问：“师傅您好！请问您加多少？”这位司机一脸烦躁，气呼呼地说：“加满加满！”当时由于车多忙乱，小何不小心洒出一点油，这位司机更来气了，拒绝付款。小何一再表示歉意，又以微笑的方式和司机沟通交流：“师傅，您今天可能有烦心的事，我又给你添麻烦了，你有火就冲我发吧！”司机终于不好意思了，他告诉小何，今天在路上长时间堵车，又饿又困，过山西又被交警罚了款。小何一听，赶紧拿来吃的，又端来一杯热豆浆。司机被感动了，不但如数付了款，还夸小何服务态度好，临走撂下一句话：“下次来还找你加油！”

　　小何凭借出色的工作表现，成了站里的班组长和安全员，从此，头脑里的那根安全弦绷得更紧了。炎热的夏天，汽车容易爆胎，小何加油时特别注意汽车轮胎有没有冒烟。有一天，她正在３道加油，一辆车带着火星开进了加油站。有的新员工不知所措，吓得捂着耳朵就跑。小何见此情形虽惊不乱，她沉着地放好加油枪，迅速提起灭火器，和几名老员工赶过去一阵扫射，避免了一场事故。

　　何少楠有一颗金子般的心。去年４月１４日下午，山东济南锦湖运输公司一辆牌照为鲁Ａ４１５７３的客车到常青站加油，司机谭道荣急着赶路，付款时手里的新票子没捻开，多付了１００元。何少楠发现后快步追上，把钱还给老谭，老谭非常感动，回到公司逢人就讲，还向领导作了汇报。领导当即给加油站写了感谢信，信中说：“就凭着常青站有这么好的加油员，我们决定，今后不管是谁跑这条线，都要到常青站加油。”